海外引越よくあるご質問 (FAQ集)

引越の準備はどれくらい前にすれば良いですか?

特に期限はございませんが*、ご帰国日から逆算して可能であれば1~2ヶ月前には当社にお荷物の下見をご依頼ください。 また、3月と4月は帰国ラッシュのピークとなり、スケジュールが混み合いますので、早めに作業日のご予約を入れることをお勧め致します。

* 1~2週間前ですとご希望日に対応できないケースもございます

使い捨てコンタクトレンズを持って帰りたいのですが・・・

使い捨てコンタクトレンズは2か月分まで持ち込むことができます。(個人が自分で使用するためのものに限ります。)よって、1日用と2日用では持ち込める個数がちがいます。

引越当日に、チップや昼食を用意する必要はありますか?

いいえ。当社の方針で、チップや昼食は一切頂いておりません。安心してご利用下さい。

日本での住所が決まってないけど、荷物は出荷できますか?

はい出荷できます。お預かりしたお荷物は日本のヤマト倉庫宛で出荷し、通関後、1ヶ月間は無料で保管致します。但し、1ヶ月以上の保管は有料となります。

依頼主(=お客様)は引越しに関して何をしなければいけないのですか?

お下見および作業日の立ち合い、作業日までの仕分け(捨てるもの、航空便・船便)と作業日当時の梱包指示(何を船便・航空便で運ぶか)と別申告書の作成のみとなります。通関に必要な書類の作成と手配は当社インドネシアヤマト フォワーディングにお任せください。

荷造り・梱包は自分でしたほうが良いのですか?

おまかせ下さい。荷造りは当社インドネシアヤマト フォワーディングが行います。

パッキングリスト(梱包明細書)とは何ですか?

パッキングリスト(梱包明細書)は箱詰めしたお荷物の内容物をリスト化したものです。税関の申告、損害保険の申請に利用します。

容積重量(ボリュームウェイト)とは何ですか?

お引越の場合、布団など大きさは大きいですが、重量は軽いものがあります。このように軽くてかさばるものの場合、容積重量(Volume Weight)によって料金が決まります。

容積重量は縦(cm)×横(cm)×高さ(cm)÷6000で算出されます。

この重量と実際のお荷物の重量とを比べて重いほうが運賃重量として適用されます。

日本以外の国に住居を引っ越すのですが・・・

もちろん、日本以外の国へのお引越も承ります。

日本への日数はどれくらいかかりますか?

船便の場合、約40日となります。移動後すぐにお使いになられる身の回り品は航空便でお送り下さい。航空便は目安として日本ご入国及び申告書ご提出ののち7日~10日程度かかります。

土日に荷物を引き取って欲しいのですが。

お荷物の引取は月~金・土曜日午前中(日曜・祝日を除く)にお受けしております。

お住まいのアパートメントによっては、作業日・作業時間の規定がある場合がございますので、当社インドネシアヤマト フォワーディングにて事前に確認いたします。

複数箇所に配達して欲しいのですが。

複数箇所への配達も承ります。詳しくは、当社インドネシアヤマト フォワーディングにご連絡下さい。

日本で、荷物の荷解きをして欲しいのですが

船便はお部屋の搬入、荷解きまで行うフルパックサービスです。

※航空便は150㎏以下の場合、宅急便にて荷解きなしでの玄関口までの配達となります。

他社のトランクルームに荷物を預けているけど、配送できますか?

はい。他社のトランクルームにお預けの荷物がある場合でも、ヤマトで配達できます。お見積りの際に、トランクルームにお預けのお荷物がある場合は、その旨お伝え下さい。

インドネシア国内引越 よくあるご質問 (FAQ集)

インドネシア国内で住居を引っ越すのですが・・・

もちろん、インドネシア国内のお引越も承ります。

インドネシア国内で会社の事務所を移転するのですが・・・

もちろん、インドネシア国内の会社の事務所の移転・お引越も承ります。